Proponen fortalecer la difusión de la plataforma “recetacompleta.gob.mx” para combatir el desabasto de medicamentos

Saltillo, Coahuila. En sesión del Congreso del Estado, el diputado Álvaro Moreira Valdés, acompañado de integrantes del grupo parlamentario “Alianza Coahuila” del Partido Revolucionario Institucional (PRI), presentó una proposición con punto de acuerdo para exhortar a la Secretaría de Salud federal a fortalecer la difusión de la plataforma “recetacompleta.gob.mx” entre los derechohabientes del sistema de salud.

El objetivo de la propuesta es garantizar que los pacientes conozcan el proceso y los tiempos de respuesta para reportar medicamentos no entregados, una problemática que afecta gravemente a miles de usuarios en el país. Además, se llamó a habilitar medios alternativos de contacto que amplíen la accesibilidad del programa, considerando las limitaciones digitales que enfrentan sectores vulnerables como adultos mayores, habitantes de zonas rurales y personas con discapacidad.

Durante la pandemia por COVID-19, el desabasto de medicamentos se intensificó, afectando la atención médica en hospitales y clínicas públicas. Según datos del Colectivo Cero Desabasto, en 2021 más de 27 millones de recetas no se surtieron de manera efectiva, marcando un récord negativo en el suministro de medicamentos en México.

En respuesta a esta crisis, el gobierno federal implementó la plataforma *recetacompleta.gob.mx, que permite a los pacientes reportar la falta de medicamentos directamente desde sus dispositivos, promoviendo así una gestión más eficiente y transparente. Sin embargo, la brecha digital limita el alcance de esta herramienta, afectando particularmente a quienes carecen de acceso a internet o conocimientos tecnológicos.

El exhorto presentado por el legislador incluye:

1. Campañas de difusión: Mayor promoción para informar a los pacientes sobre el funcionamiento de la plataforma, sus beneficios y los tiempos de respuesta.
2. Medios alternativos: Implementar canales adicionales de comunicación, como líneas telefónicas o puntos de contacto físico, para que personas sin acceso a tecnología también puedan reportar la falta de medicamentos.

Álvaro Moreira destacó que estas medidas buscan humanizar la atención médica y colocar las necesidades del paciente en el centro de las políticas de salud pública, asegurando que ningún derechohabiente quede desatendido por limitaciones tecnológicas.

El pleno del Congreso respaldó la urgencia de esta resolución, considerando que el acceso oportuno a medicamentos es un derecho fundamental y una prioridad para garantizar la salud y bienestar de los mexicanos.