Profeco alerta por riesgo de incendio en miles de vehículos de Volvo
CIUDAD DE MÉXICO (apro).- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) compartió el llamado a revisión que Volvo Car México emitió para 4 mil 692 automotores eléctricos modelo EX30 de los años 2024 a 2026 por riesgo de sobrecalentamiento.
Las celdas de la batería de dichas unidades pueden presentar un incremento anormal de la temperatura cuando el nivel de carga es superior al 70 por ciento de la capacidad con posibilidad de generar un incendio que pone en riesgo a las y los usuarios del vehículo, alertó la dependencia federal.
Derivado de ello, añadió Profeco, la empresa llamó a propietarios a mantener el nivel de carga de la batería por debajo del 70 por ciento, así como acercarse a los distribuidores Volvo autorizados para programar una cita.
La automotriz inspeccionará las unidades y, de ser necesario, sustituirá los módulos de batería correspondientes sin costo para las personas. Tras la intervención, el vehículo contará con el componente totalmente nuevo, destacó la Procuraduría.
Volvo Car México informó que buscará a las personas consumidoras mediante correo electrónico, y añadió que al 27 de febrero de 2026 no cuenta con reportes de daños y lesiones provocados por el aumento de temperatura al cargar.
Quienes requieran ponerse en contacto con el proveedor, pueden hacerlo a través del Centro de Atención al Cliente en el número telefónico 800 9686586; en el sitio web https://www.volvocars.com/mx/; correo electrónico volvocs@volvocars.com y en la página de internet https://www.volvocars.com/mx/l/recall/, concluyó la Profeco.
