Protección al consumidor en estacionamientos de paga: Jorge Valdés
Saltillo, Coahuila, a 19 de septiembre de 2026.- En sesión ordinaria y mediante punto de acuerdo, el diputado Jorge Arturo Valdés Flores exhortó a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Coahuila a verificar, inspeccionar y, en su caso, sancionar estacionamientos públicos de paga que incumplan obligaciones como proveedores de servicios, con el fin de proteger los derechos del consumidor.
El diputado solicitó la intervención de la Profeco con el objetivo de que los estacionamientos públicos de paga, que al cobrar por un servicio entran en la categoría de “proveedores”, cumplan con lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
De acuerdo con Valdés Flores, dicho ordenamiento establece que la Procuraduría puede llevar a cabo procedimientos de verificación sobre la entrega obligatoria de un boleto físico al consumidor, el cual debe contener los datos fiscales del proveedor del servicio, así como la información necesaria para facturación.
Asimismo, la Profeco puede verificar el buen funcionamiento de relojes checadores y cronómetros mediante la calibración de las máquinas de cobro, a fin de garantizar que registren el tiempo real transcurrido. Cuando estos equipos se encuentran en regla, deben portar el sello amarillo o el holograma de la Profeco.
También tiene facultades para inspeccionar que las tarifas estén correctamente exhibidas y que los precios por hora y por fracción sean visibles para los usuarios antes de ingresar al estacionamiento.
Jorge Valdés agregó que la Profeco debe revisar los contratos de adhesión, particularmente los términos del servicio que habitualmente aparecen impresos al reverso del boleto, para verificar que estén debidamente registrados y evitar cláusulas abusivas.
