Aguas de Saltillo conmemora 25 años de historia, transformación e innovación al servicio de la ciudad

Aguas de Saltillo conmemora su 25 aniversario con la presentación de un documental que recorre la historia de la empresa desde su creación en 2001 hasta la actualidad, mostrando la transformación del sistema de agua potable, los desafíos que ha enfrentado y los logros que han permitido acompañar el crecimiento de Saltillo.

El documental reúne testimonios de personajes clave que formaron parte del nacimiento y la evolución de AGSAL, cuyas experiencias permiten reconstruir los principales momentos de su historia, los retos que marcaron cada etapa y las decisiones que contribuyeron a transformar el sistema de agua potable de la ciudad.

La producción también destaca la incorporación de tecnología, la inversión en infraestructura, la mejora en la gestión del agua y el fortalecimiento de la atención a los usuarios. Asimismo, reconoce el trabajo de las personas que, desde distintas áreas, contribuyen diariamente a mantener en funcionamiento un servicio esencial para la ciudad.

Cuando Aguas de Saltillo inició operaciones en 2001, Saltillo contaba con aproximadamente 142 mil tomas domiciliarias y una red de alrededor de 1,900 kilómetros. Desde entonces, el crecimiento de la ciudad planteó la necesidad de ampliar la infraestructura, fortalecer las fuentes de abastecimiento y mejorar la eficiencia del sistema.

Hoy, AGSAL atiende a más de 290 mil usuarios, cuenta con una red de más de 3,000 kilómetros de agua potable y opera 108 pozos profundos, que en conjunto aportan más de 62 millones de metros cúbicos de agua al año. La cobertura del servicio alcanza el 98% de Saltillo.

Tecnología e innovación para cuidar cada litro de agua

Uno de los avances más importantes ha sido la incorporación de herramientas tecnológicas y estrategias operativas que permiten conocer mejor el comportamiento de la red y atender con mayor precisión las necesidades del sistema.

Actualmente, Aguas de Saltillo cuenta con 193 sectores hidráulicos, una división de la red que facilita el monitoreo, la identificación de anomalías y la atención de fugas. Como resultado de estas acciones, la eficiencia física pasó del 42% al 78%.

A esta evolución se suma el Centro de Control, desde donde se monitorean en tiempo real pozos, casetas, depósitos, redes y brigadas en campo. Este espacio recibe y procesa más de 2 millones de datos al día, información que contribuye a tomar decisiones oportunas y mejorar la gestión del servicio.

La innovación también ha permitido desarrollar nuevas estrategias para localizar fugas que no son visibles en la superficie. Manchas, el binomio canino especializado de AGSAL, ayudó a detectar más de 1,000 fugas ocultas durante su primer año de trabajo, con una recuperación estimada de alrededor de 60 litros por segundo. Gracias a esto, fue reconocido por la Comisión Nacional del Agua (CONAGUA) como “Guardián del Agua”. En 2026, Rex se incorporó al equipo como el segundo binomio canino para fortalecer estas labores.

Más allá de la infraestructura y la tecnología, estos 25 años también representan la experiencia y el compromiso de quienes hacen posible el servicio todos los días. El documental reconoce a los colaboradores que atienden reportes, realizan reparaciones, supervisan las instalaciones y responden ante las situaciones que requieren atención inmediata, incluso durante jornadas nocturnas y fines de semana.

A lo largo de este periodo, el modelo de gestión de Aguas de Saltillo ha evolucionado para responder a una ciudad en constante crecimiento, con una eficiencia global que pasó del 27% al 77%.

Aguas de Saltillo reconoce el camino recorrido y refrenda su compromiso de continuar fortaleciendo la infraestructura, incorporando soluciones innovadoras y trabajando de la mano con sus colaboradores y la ciudadanía.

Porque la historia de AGSAL también es la historia de una ciudad que crece, se transforma y construye su futuro.