Exhortan a CONDUSEF y PROFECO a frenar cobranza abusiva en Coahuila
Saltillo, Coahuila.– La diputada Edith Hernández Sillas, en conjunto con los integrantes del Grupo Parlamentario Alianza Coahuila del Partido Acción Nacional, presentó una proposición con punto de acuerdo para exhortar a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros y a la Procuraduría Federal del Consumidor a implementar campañas informativas contra las prácticas de cobranza abusiva e ilegal por parte de despachos vinculados a entidades financieras y empresas comerciales.
Durante la exposición de motivos, se advirtió que es común que ciudadanos reciban documentos con amenazas falsas, que incluyen supuestos embargos, desalojos o incluso penas de cárcel por deudas, utilizando sellos apócrifos y referencias legales inexistentes con el objetivo de intimidar a los deudores. Estas prácticas, señaló la legisladora, buscan presionar mediante el miedo para lograr el pago o acuerdos, aun cuando muchas de estas acciones carecen de sustento legal.
Asimismo, se destacó que, si bien los acreedores tienen derecho a cobrar sus adeudos, estas acciones deben realizarse dentro del marco legal, respetando los derechos humanos y evitando el uso de engaños o intimidaciones. También se señaló que algunos despachos incurren en prácticas ilegales como intentar cobrar deudas prescritas o dirigir amenazas a familiares o terceros que no tienen relación directa con el adeudo.
La diputada recordó que la cobranza extrajudicial ilegal puede constituir un delito, sancionado con penas de prisión y multas económicas, especialmente cuando se recurre a la intimidación o al uso de documentos falsificados. Además, estas prácticas generan afectaciones emocionales y psicológicas en las víctimas, particularmente en adultos mayores.
La propuesta fue planteada como de urgente y obvia resolución, con el objetivo de que ambas dependencias federales fortalezcan la difusión de información que permita a los ciudadanos identificar este tipo de abusos y conocer sus derechos frente a prácticas de cobranza indebidas.
